一、采购名称

2021—2022年度“深圳人力资源和社会保障局”微博运营维护服务项目。

二、采购项目概况

项目主要提供“深圳人力资源和社会保障局”微博运营服务，协助提供微博运营、数据分析等相关服务内容。

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内注册的独立法人（或其他组织）；

2.具有履行合同所必需的专业技术能力；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

四、项目管理和服务要求

（一）本项目需驻点服务人员1名

具体要求如下：

1.服务人员须为新媒体与互联网应用相关专业，且具有三年以上政务微博公众号运营经验（需提供相关合作合同复印件备查）；

2.熟悉政务新媒体（微博、微信、今日头条、抖音等平台）传播形式；

3.熟练运用Photoshop、Adobe Illustrator等图像处理软件，能独立设计切合我局文化和理念的系列活动图、专题海报、插图、画册、H5、PPT等；

4.熟练掌握摄影技术。

（二）微博运营

1.工作日每天将微信推文制作成微博形式的图片或视频，并提炼140字以内的文稿，需要同时兼顾热点话题、网络热词进行发布；及时接收市网信办通过“深圳政务新媒体交流”微信群下达的宣传任务，承诺在半小时内响应相关宣传要求并反馈。全年不少于700次。

2.工作日在岗监测关注微博互动、转发、评论、点赞情况，收集网友留言、艾特、私信提问、意见建议，整理分类后及时转相关处室办理，并将相关回复口径转化为网言网语，保证微博互动量和曝光量符合政务新媒体考核要求；节假日在线值班，及时应对各类微博宣传和舆情应对需求。全年约3500次。

3.提供热点节点视觉传达设计，通过Adobe Illustrator或Adobe Potoshop等设计软件，利用字体排印、视觉艺术、版面设计等技术结合我局统一形象标识构思、设计制作相关宣传页面,满足全局各类宣传展示需求。全年约100次。

4.提供幻灯片设计制作、修改服务，制作符合单位形象，具有标示性的包括文稿内容逻辑梳理、图片排版美化、动效设计等。全年约2次。

5.根据宣传主题，对整体视觉效果进行规划，提供H5互动场景制作服务，包括主题策划、界面UI定制设计、活动规则设计、上线前测试系统、程序开发、技术保障（提供平台安全防护，数据定期备份，容灾设计，文件防篡改设计，病毒防护等）、数据分析（参与人数、留言数据、活动影响力、意见建议等）。全年提供不少于1次H5宣传服务。

6.参考“深圳市政务新媒体排行榜”中综合排名前列的新媒体微博号，搭建微博菜单，从用户需求出发，按类别板块上线查询办理功能菜单页面。及时更新微博菜单内容并每日跟踪微博整体情况，包括功能是否可用、链接能否正常打开，如有异常须及时反馈，全年365天监测。

7.定期更新今日头条、南方号、网易号等矩阵新媒体平台内容，全年约100次。

（三）数据分析

每季度汇总文章阅读数据、阅读量Top10的文章、阅读量最低的10篇文章，对发布情况、粉丝关注数据、粉丝增长数据、用户画像、互动数据、互动反馈等数据进行分析整理，形成阶段性运营分析报告。

五、商务需求：

（一）服务期：2021年12月1日—2022年11月30日

（二）服务地点：深圳人才园

（三）报价要求：

1.本项目预算人民币11.45万元，响应报价超过预算金额的视为无效响应。

2.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和合理利润。报价由响应供应商根据询价公告自行测算。

3.响应材料一式两份，需加盖单位公章密封报送，内容包括但不限于：

（1）报价单；

（2）《营业执照》；

（3）2018年以来没有重大违法记录声明函；

（4）投标及履约承诺函（见附件）；

（5）如有为深圳市级政府单位提供过相关服务经验的，需提供至少1家相关合作合同复印件备查。

六、其他要求

公告期限：2021年11月12日至2021年11月17日。

递交响应文件时间：2021年11月12日—11月17日18:00

递交方式：邮寄送达至深圳市福田区8005号深圳人才园7016办公室

联系人及方式：周女士，0755-88125967

深圳市人力资源和社会保障局

                            2021年11月12日

附件

投标及履约承诺函

致：           ：

我公司承诺：

1、对本采购项目所提供的货物或服务未侵犯知识产权。

2、我公司参与该项目响应，严格遵守政府采购相关法律，做到诚实，不造假，不围标、串标、陪标。我公司已清楚，如违反上述要求，其响应将作废，被列入不良记录名单并在网上曝光，同时将被提请政府采购监督管理部门给予一定年限内禁止参与政府采购活动或其他处罚。

3、我公司参与本项目响应前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。

4、我公司未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、我公司已清楚：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

6、我公司承诺具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。

7、如果中标，做到守信，不偷工减料，依照本项目响应文件需求内容、签署的采购合同及本公司在响应材料中所作的一切承诺履约。项目验收达到全部指标合格，力争优良。

8、我公司已认真核实了响应文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我公司对响应文件中全部响应资料的真实性负责，如被证实我公司的响应文件中存在虚假资料的，则视为我公司隐瞒真实情况、提供虚假资料，我公司愿意接受主管部门作出的行政处罚。

9、我公司承诺不非法转包、分包。

以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。

投标公司代表人（或法定代表人授权代表）签字：                  

投标公司名称（签章）：                       

日期：   年   月   日