一、采购项目名称：打印设备维保服务项目

二、采购项目需求：

（一）项目概况：

本项目针对 143台（黑白/彩色激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、证卡打印机、标签打印机、微型打印机、条码打印机、复印机、复合机、速印机、自助一体机等）各类打印设备提供打印故障配件（除耗材外）更换、日常维护服务，这些打印设备广泛应用于各部门日常办公，承担着文件打印、资料输出等重要工作，其正常运行对各部门的办公效率和工作开展至关重要。为保障打印设备的稳定运行，确保办公业务的顺利进行，现对该维保服务进行采购。

（二）项目技术要求：

1.服务内容（范围）：143台打印设备的维护保养服务，包括但不限于设备的日常检修、故障排除、零部件更换（除耗材外）等。

2.服务要求

（1）响应时间：工作时间（周一至周五 8:30-18:00）内接到服务请求后，需立即响应；若远程无法解决，1 小时内到达现场处理。

（2）非工作时间接到报障后，1 小时内响应并提供远程指导；若需上门服务，4 小时内到达现场（特殊紧急情况如影响重大会议文件打印等，需1小时内到场）。

（3）每季度对所有打印设备进行一次全面巡检，内容包括设备清洁、耗材余量检查、硬件运行状态检测、软件驱动更新等，形成巡检报告并提交采购单位。

（4）对于轻微故障（如卡纸、耗材更换等），现场应在 1 小时内解决。对于中等故障（如传感器故障、软件冲突等），应在 4 小时内修复；若需更换零部件，且配件库存不足，需向采购说明情况并承诺修复时限，最长不超过 24 小时。对于重大故障（如主板损坏、机械传动系统故障等），应立即制定维修方案，必要时提供备用设备（同档次或更高）保障办公，故障设备修复时间原则上不超过 3 个工作日。

（5）耗材与配件：维保服务包含除原装耗材（如硒鼓、墨盒、纸张等）外的所有维修配件，配件需为原厂或经政府单位认可的合格产品，更换前需提供配件合格证明。供应商应承诺以不超过京东自营店价格提供同品牌同型号零配件。

在设备维修过程中，需严格遵守政府单位数据安全管理规定，不得泄露、复制设备存储的任何信息，维修完成后需经使用人确认数据安全无误方可离场。

3. 服务成果：保障143台打印设备正常运行，确保打印质量和效率符合使用要求。

（三）项目商务要求：

1.服务期限：本次需采购的维护服务期限为一年，服务期满后，采购单位可根据中标方的履约情况确定合同期限是否延长，服务期最长不超过3年。

2.付款方式：

本项目合同为总价合同，分为服务费和零配件款。其中服务费按年包干价款合计XX万元，合同签订后10个工作日内，甲方向乙方支付预付服务费包干价款的70%，即XX万元，年底完成验收后支付剩余30%款项，即XX万元；零配件款按照实际消耗和使用情况每个季度据实结算，年度合计结算价款不超过 万元。分别在每个季度完成工作后第一个月提供零配件结算单据和发票，分局确认无误后10个工作日内支付零配件季度款。

3.质量考核验收标准及违约金：通过发标方出具的服务评价对项目进行验收，如中标方违约，发标方有权不付项目尾款，严重者追究中标方相关责任。

三、供应商资格要求：

1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。

2.本项目不接受联合体投标。

3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。

5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。

6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道。

四、采购项目需要落实的政府采购政策：

按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。

五、重要提示：

1.报价单内容按照统一模板填写（详看附件）

2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。

3.本公告期限:符合资格的供应商应当在2025年7月2日上午9:00至2025年7月9日下午6:00期间将报价单发送至以下邮箱（报价单需包括Word可编辑版与PDF盖章扫描版）：

深圳市中正招标有限公司：zhongzheng6699@163.com

4.采购人及区发改财政局有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。

5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。报价单位有义务在询价期间浏览深圳市中正招标有限公司官网（http://www.szzzt.com/），在深圳市中正招标有限公司网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。

六、联系方式

1.代理机构

单位名称：深圳市中正招标有限公司  

详细地址：深圳市福田区民田路171号新华保险大厦903

项目联系人：李工

联系方式：0755-83026699

2.投诉单位

单位：深汕特别合作区发改财政局采购办

电话：0755-22100803

邮编：518200

地址：广东省深圳市深汕特别合作区政和楼1栋

附件：（报价单可灵活设计，模板仅供参考）

打印设备维保服务项目报价单

一、报价内容

项目名称：XXX

采购单位：

报价单位：XXX

报价（总价）：

联系人：

电话：

地址：

二、报价明细（此报价表内只需填写一年的项目服务费）

三、具体需求响应情况

完全满足本项目需求。

四、供应商资格条件

    完全满足本项目资格要求。 

                                                                                            XXX公司（需加盖公章）

                               2025年XX月XX日